Allgemeine Verkaufsbedingungen – flexitanq.at

1. Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln sämtliche Transaktionen, die über die Website flexitanq.at getätigt werden. Jede über die Website aufgegebene Bestellung impliziert die vollständige, ganzheitliche und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden.

Die Website flexitanq.at ist ein Dienst, der von Serena Group, einem Spezialisten für flexible Tanks und Lagermöglichkeiten, herausgegeben wird.

2. Gegenstand

Dieser Vertrag stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der darauf abzielt, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Verkaufs der von flexitanq.at über das Internet angebotenen Produkte zu definieren.

3. Definitionen

• Website: www.flexitanq.at

• Verkäufer: Serena Group

• Kunde / Verbraucher: Jede natürliche oder juristische Person, die einen Kauf über die Website tätigt.

• Bestellung: Verbindliche Kaufverpflichtung, die vom Kunden über ein Bestellformular oder die E-Commerce-Plattform abgegeben wird.

• Produkt: Flexibler Tank, Zubehör, Ausrüstung oder Dienstleistungen, die auf der Website präsentiert werden.

4. Produkte

Die auf flexitanq.at angebotenen Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht. flexitanq.at behält sich das Recht vor, seinen Katalog jederzeit zu ändern oder einen Artikel ohne vorherige Ankündigung aus dem Sortiment zu nehmen.

Für die Unvereinbarkeit eines Produkts mit der Nutzung oder der Ausrüstung des Kunden kann keinerlei Haftung durch den Verkäufer übernommen werden.

5. Bestellung aufgeben

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:

1. Ein Produkt aus dem Katalog auswählen;

2. Es über den Button „Bestellen“ in den Warenkorb legen;

3. Die Liefer- und Rechnungsinformationen angeben;

4. Die Zahlung bestätigen.

Vor der endgültigen Bestätigung kann der Kunde seinen Warenkorb ändern oder korrigieren. Jede bestätigte Bestellung gilt als endgültige Annahme.

6. Preise und Rechnungsstellung

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der maßgebliche Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird. Im Falle einer gesetzlichen Änderung des belgischen oder europäischen MwSt-Satzes werden die Preise automatisch angepasst.

Die Rechnung kann per E-Mail zugesandt oder nach Bestätigung der Bestellung im Kundenbereich abgerufen werden.

7. Zahlung

Die angebotenen Zahlungsmittel umfassen unter anderem:

• Visa;

• Mastercard;

• Banküberweisung;

• Gesicherte Online-Zahlung;

• Andere auf der Zahlungsseite verfügbare Methoden.

Die Zahlung ist vollständig gesichert. Die Bestellung wird bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt ist.

8. Lieferung

• Lieferzone: Wir liefern in Österreich(alle Regionen) und in die gesamte Europäische Union (auf Anfrage).

• Lieferfristen: Die Lieferfristen variieren je nach Produktgröße:

  • Standardtanks: 3 bis 7 Werktage;

  • Maßangefertigte Tanks: 7 bis 14 Werktage.

• Annahme: Der Kunde muss den Zustand der Sendung bei der Lieferung überprüfen. Eventuelle Schäden müssen dem Transporteur auf dem Lieferschein gemeldet und flexitanq.at innerhalb von 24 Stunden mitgeteilt werden.

9. Widerrufsrecht (14 Tage – Europäisches Recht)

Gemäß der europäischen Gesetzgebung zum Fernabsatz hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen, wobei die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Das Produkt muss neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

10. Gesetzliche Gewährleistung (2 Jahre – Europäisches Recht)

Alle verkauften Produkte profitieren von:

• der gesetzlichen Gewährleistung für Sachmängel: 2 Jahre;

• der Garantie gegen Herstellungsfehler.

Für jegliche Reklamation muss sich der Kunde mit Fotos und einer Beschreibung des Problems an unseren Kundendienst wenden.

11. Stornierung einer Bestellung

Vor der Bestätigung oder Zahlung kann der Kunde seine Bestellung ändern oder stornieren. Nach der Zahlung muss jede Stornierungsanfrage innerhalb von 24 Stunden per E-Mail gesendet werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Stornierung je nach Fortschritt der Bearbeitung zu akzeptieren oder abzulehnen.

12. Persönliche Daten

Die erhobenen Informationen sind für die Bearbeitung der Bestellungen erforderlich. flexitanq.at verpflichtet sich, die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) einzuhalten.

Keine personenbezogenen Daten werden ohne Zustimmung verkauft, vermietet oder an Dritte weitergegeben.

13. Nachweis von Transaktionen

Die über die gesicherte Plattform getätigten Zahlungen stellen den Nachweis aller zwischen dem Kunden und flexitanq.at durchgeführten Transaktionen dar.

14. Höhere Gewalt